2010/01/15 徒歩１分にようやくセブンイレブン復活【新米店員】

 

新居に引っ越して、初めて徒歩１分のセブンイレブンに行きました。

 

引っ越した当初にすぐ改装工事が始まったので１回も行く機会が無かったのです。

 

で今日はオープニングセールという事で、弁当・デザート等すべて５０円引き！

 

 

予想以上に人も入ってた。

 

まぁそれよりも、スタッフがあまりにも店員になりきれてなくて、ちょっと新鮮だったよ。

 

どう新鮮だったかと言うとさ、レジに向かったらちょうどバイクの兄さんが "タバコだけ"

頼んだんだ。

 

そして若い女性スタッフがまだ対応できなくて、ちょっと太った兄さんが対応したんだけど、

タバコの銘柄が見つから無いみたいなんだ。

 

で周りのスタッフに確認し始めたり、距離をとってタバコの棚全体を見たりするも中々見つから

ないみたい。

 

この時間…なんていうかさ、レジに立ってる最初の女性スタッフは一点だけを凝視してフリーズ

してるし、男性スタッフはあわてて探してるし、バイクの兄さんはタバコ１個なのになんで？って

感じで笑顔が引きつってるし、俺はおれで隣のレジ開かないかな～と見てても、別な人がレジに

並ぶでタイミング掴めなく、スタッフを見るしか無かったりで。

 

これだけで５分は待ったね。

 

いやー５分ってこんなに長いんだね。

 

 

で結局、目的のタバコは置いてなかったみたいで、バイクの兄さんは近くにあるタバコを手に取り、

 

「あ、これでいいです」

 

と言って買ったみたいだ。自分はその時ちょうど隣のレジ空いたから、そっち向かったんだけど。

 

良いお兄さんで良かったよ。

 

 

でさ、これまた新鮮なんだ。

 

何が新鮮かと言うとさ、

 

シュークリーム・おにぎり・インスタント焼きそば、とか買ったんだけど、不思議な事に

 

地面に落とされたんだ。３回も。それぞれ別なタイミングで。

 

店員さんは「あ、すいません。」とその都度小さい声で、地面に向かって謝ってたね。

 

いやーこれはある種、こっちが申し訳なく思ってきたよ。

 

大量買いしてすまんと。

 

 

でちょっと手際が慣れてないのか、一個一個の動作が遅いんだけど、それを見かねた少し

ベテランのようなおばさんもレジを手伝い始めたのよ。

 

で、おばさんが若いお姉さんに「弁当は温めるの？」って確認したんだけど、

 

お姉さんは 全力でスルー

 

しちゃったんだ。おばさんもアクション待ちながら、ちょっと固まってたね。この間７秒ぐらい。

見てると、けっこう長かったよ？

 

お姉さん緊張しているのか、作業に没頭しちゃってて、おばさんの声が耳に入ってないようだ。

 

でおばさんは諦めて俺に直接確認することにしたらしい。

 

でさ、このおばさんもベテランかと思ったけど、同じように

 

おにぎり地面に落とすんだよ。

 

 

ここまで来ると、見てて気持ち良いね。君たち、そんなにイタズラしなくても良いじゃないかなと。

 

 

実際は、緊張からか周りが全く見えてない状態になってるんだろうけどさ。

 

今までの人生で２回ぐらいしか落とされた事ないんだけど、今日だけで新記録達成しちゃったんだ。

 

ついつい嬉しくブログに書いてしまったわけなんですよ。 

 

 

まぁ自分は別に全く気にならないから良いんだけど、客によっては「取り替えろ！」と言われても

仕方ないかもって思った。

 

あの状態の店員さんに、そんな事を言うのは控えてあげようぜ、と思うけどね。

 

 

 

これも数週間たつと、流れ作業的に完璧な対応になるんだろうなぁ。ある種、新鮮な接客が見れなく

なるのは寂しいという気もする今日この頃( ´д｀)

 

 

関連リンク

・冷やしざる中華 「温めますか？」

・2千円札、2回勘違い