2007/12/27 sony のサポートは間違っていた

 

以前、私の vaio パソコンの動画撮影機能がおかしいという記事を書いたのですが、

パソコンの故障ではなく、ソフトウェアの不具合だったようです。

 

 

当時問い合わせても、

 

 

「試験機ではおこりません。」

 

 

「Windowsの再インストールか、パソコンを点検しますので郵送・・」

 

 

という対応だったので、激しく疑問に思ったまま今日まで放置していたのですが、久しぶりに vaio アップデートに

訪れたら、バグ修正版のツールがいつのまにか置いてありました。

 

 

というかさーー

 

 

試験機での確認もっとやろうよ(゜Д゜ )

 

 

その後、ツールの修正版の連絡も来ないし。

 

 

・・と対応にちょっといらついてますが

 

 

Windowsの再インストール/パソコン郵送

 

 

激しくめんどくさいこの２つを選択しなくて良かったです( ´д｀)

 

再インストールしても直らないバグだし、郵送しても「ハードウェアに問題はありませんでした。」って帰ってきた

だけでしょう。

 

当時の回答は、"ハードウェアに問題ない場合は、再度お客様がインストールし直して下さい" と書いてあったん

だな、これが。。