2010/08/16 ADSL モデム説明書と NTT 職員の矛盾点

 

昨年引っ越してきて以来、

 

ADSL 下りの速度が最大で 1.6M/bytes 程出て非常に快適なのですが、

定期的に切断されてしまうという不具合があった。

 

モデムの説明書によると、

 

基地局の判定は "自動" を推奨

 

と記載されているのだが、NTT などに電話すると

 

「手動で試してみてください。」

 

などと言われる矛盾。

 

 

実際、基地局の距離の判定を手動選択することにより、

 

ADSL 回線が安定し、定期的に回線が途切れることは無くなった。

 

 

NTT では回線が定期的に途切れるという問い合わせには、

 

「基地局の判定を自動から手動に変更する事により改善する」

 

と言うケースが多い様子。説明書を素直に信じると失敗する…ってのは

どうかと思う。