以前、私の vaio パソコンの動画撮影機能がおかしいという記事を書いたのですが、
パソコンの故障ではなく、ソフトウェアの不具合だったようです。
当時問い合わせても、
「試験機ではおこりません。」
「Windowsの再インストールか、パソコンを点検しますので郵送・・」
という対応だったので、激しく疑問に思ったまま今日まで放置していたのですが、久しぶりに vaio アップデートに
訪れたら、バグ修正版のツールがいつのまにか置いてありました。
というかさーー
試験機での確認もっとやろうよ(゜Д゜ )
その後、ツールの修正版の連絡も来ないし。
・・と対応にちょっといらついてますが
Windowsの再インストール/パソコン郵送
激しくめんどくさいこの２つを選択しなくて良かったです( ´д｀)
再インストールしても直らないバグだし、郵送しても「ハードウェアに問題はありませんでした。」って帰ってきた
だけでしょう。
当時の回答は、"ハードウェアに問題ない場合は、再度お客様がインストールし直して下さい" と書いてあったん
だな、これが。。
0 件のコメント:
コメントを投稿